Anouk Mattheeuws hecht veel belang aan de eerbiediging van jouw persoonlijke levenssfeer. De informatie die zij verwerkt gebeurt uitsluitend op een wettelijk verantwoorde, correcte en transparante wijze.

Wanneer in deze privacyverklaring verwezen wordt naar Anouk Mattheeuws, wordt verwezen naar DB-M BV, met maatschappelijke zetel te Arendsstraat 151 in Harelbeke en met als ondernemingsnummer 0477.578.510. Anouk Mattheeuws is in het kader van deze privacyverklaring de verwerkingsverantwoordelijke.

Deze privacyverklaring is gebaseerd op de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (“GDPR”). De termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt, hebben dan ook dezelfde betekenis als in de GDPR.

Wanneer je beroep doet op de diensten van Anouk Mattheeuws, vertrouw je haar jouw persoonsgegevens toe.

Wanneer je gebruik maakt van de website van Anouk Mattheeuws, ga je er mee akkoord dat deze privacyverklaring van toepassing is op de gegevens die de verwerkingsverantwoordelijke via haar website verwerkt. Voor het gebruik van cookies op deze website, verwijzen we naar het daar raadpleegbare cookiebeleid.

Deze privacyverklaring wil jou duidelijkheid bieden over de gegevens die Anouk Mattheeuws verzamelt, waarom Anouk Mattheeuws deze verzamelt en wat Anouk Mattheeuws hiermee doet. Hierbij wil Anouk Mattheeuws er je tevens op wijzen dat ze steeds ter beschikking staat indien je aanpassingen wenst in de gegevens waarover Anouk Mattheeuws beschikt.

In deze privacyverklaring wordt uiteengezet:

  • welke gegevens Anouk Mattheeuws verzamelt.
  • waarom je gegevens worden verwerkt.
  • met wie je gegevens worden gedeeld.
  • welke beveiligingsmaatregelen Anouk Mattheeuws neemt.
  • welke rechten je hebt bij de verwerking van je gegevens.
  • hoe (lang) jouw gegevens bewaard worden.
  • wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
  • hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
  • hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.

1. Welke gegevens verzamelt Anouk Mattheeuws?
Wanneer je een beroep doet op de diensten van Anouk Mattheeuws, worden de volgende gegevens van jou verzameld:

  • Persoonlijke identiteitsgegevens : naam, voornaam, adres (straat, nummer, postcode, gemeente, land);
  • Bedrijfsgegevens : bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, adres (straat, nummer, postcode, gemeente, land);
  • Privé-contactgegevens : telefoonnummer, e-mail adres;
  • Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, locatie, cookies, toestelnaam, verbindings- momenten, surfgedrag, inloggegevens, gebruik sociale media.

Anouk Mattheeuws kan ook persoonsgegevens over jou ontvangen van iemand die gebruikmaakt van de diensten van Anouk Mattheeuws.

Bij het invullen van een contactformulier op de website van Anouk Mattheeuws, worden de volgende gegevens verzameld: naam en e-mailadres

Deze gegevens worden opgeslagen in de beveiligde databanken van Anouk Mattheeuws of in de veilig bewaarde papieren bestanden van Anouk Mattheeuws. Tijdens het verstrekken van de diensten kunnen bijkomende gegevens aan deze databanken/bestanden toegevoegd worden.

2. Waarom worden je gegevens verwerkt?
Anouk Mattheeuws verwerkt jouw persoonsgegevens in hoofdzaak omdat dit nodig is om de diensten te kunnen leveren en beheren waarvoor haar om tussenkomst verzocht (inclusief afsprakenbeheer, facturatie, oplossing van klachten of technische problemen).

Anouk Mattheeuws is hierbij gehouden tot geheimhouding van deze gegevens. Het verstrekken van deze diensten op jouw verzoek geldt als rechtsgrond voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden daarbij enkel bewaard, ingekeken en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor deze diensten.

3. Met wie worden je gegevens gedeeld?
Anouk Mattheeuws deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als zij ervan overtuigd is dat dit redelijkerwijs nodig is:

  • voor het verstrekken en beheren van de zorgdiensten of sociale diensten (inclusief facturatie en het detecteren van technische problemen) waarvoor er op haar een beroep wordt gedaan. Hiervoor kunnen meer bepaald de volgende derden jouw persoonsgegevens ontvangen: [administratieve diensten, cloud-providers, domeinbeheerders, online-afsprakensystemen…];
  • om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties;
  • om rechtsvorderingen in te stellen of om zich tegen rechtsvorderingen te verdedigen. Hiervoor kunnen jouw persoonsgegevens worden overgemaakt aan rechtbanken, gerechtsdeurwaarders en advocaten, indien dat nodig blijkt.

Anouk Mattheeuws  vraagt je om toestemming voordat zij gegevens gebruikt voor andere doeleinden dan degene die hierboven staan beschreven. Zo kunnen jouw gegevens, zoals jouw emailadres, met jouw goedkeuring, aangewend worden om je op de hoogte te houden van onderwerpen welke voor jou relevant kunnen zijn Indien je toestemming hebt gegeven, kan je deze toestemming ten alle tijden intrekken door Anouk Mattheeuws te contacteren via anouk@anoukmattheeuws.be en/of via brief op Anouk Mattheeuws, Arendsstraat 151, 8530 in Harelbeke.De intrekking van jouw toestemming doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van jouw persoonsgegevens vóór de intrekking van jouw toestemming. Jouw persoonsgegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor direct marketing- of reclamedoeleinden.

4. Beveiligingsmaatregelen
Anouk Mattheeuws doet haar uiterste best om zichzelf en zijn/haar cliënteel te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in zijn/haar bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:

  • Anouk Mattheeuws evalueert periodiek en systematisch haar handelswijze met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.

5. Wat zijn je rechten bij het verwerken van je gegevens?
Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Om hieraan tegemoet te komen geeft de GDPR je verschillende rechten:

  • Recht op inzage: Je mag altijd gratis bekijken welke persoonsgegevens Anouk Mattheeuws van jou verwerkt. Je krijgt ook info over waarom en hoe je gegevens worden gebruikt, hoe lang ze worden bewaard, wie ze ontvangt en van waar ze komen.
  • Recht op een kopie: Je kan gratis een kopie van je gegevens krijgen. Voor extra kopieën mag Anouk Mattheeuws een administratieve kost aanrekenen.
  • Recht op verbetering: Zijn je gegevens fout of onvolledig? Dan mag je vragen om ze te verbeteren of aan te vullen. Tot dat gebeurd is, kan je vragen om de verwerking tijdelijk te pauzeren, behalve in enkele uitzonderingen.
  • Recht op overdraagbaarheid: Mbt automatisch verwerkte gegevens die je zelf hebt gegeven, kan je vragen dat Anouk Mattheeuws deze in een machineleesbaar formaat (bv. XML) aan jou of aan een andere partij bezorgt.
  • Recht om toestemming in te trekken: Als je gegevens verwerkt worden omdat jij toestemming gaf, kan je die toestemming op elk moment intrekken en vragen dat je gegevens worden verwijderd. Wat al verwerkt werd, blijft wel rechtmatig.
  • Recht op verwijdering: Als je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten wissen, dan zal Anouk Mattheeuws zo snel mogelijk tot wissing overgaan, tenzij Anouk Mattheeuws die gegevens wettelijk gezien moet bewaren of mag bewaren voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. In plaats van verwijderen kan je ook vragen dat ze wel bewaard blijven maar niet meer verwerkt worden.
  • Recht op bezwaar: Worden je gegevens verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang van Anouk Mattheeuws? Dan kan je je daartegen verzetten. Bij directe marketing stopt de verwerking altijd. In andere gevallen kan Anouk Mattheeuws toch verder verwerken als er dwingende redenen zijn. Intussen kan je vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op beperkte verwerking: In bepaalde situaties kan je vragen dat je gegevens wel bewaard blijven maar tijdelijk niet verwerkt worden, bijvoorbeeld wanneer jij ze zelf nog nodig hebt voor een rechtsvordering. In enkele wettelijke uitzonderingen mag Anouk Mattheeuws toch blijven verwerken.

Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan Anouk Mattheeuws je vragen jouw identiteit te verifiëren voordat hij/zij jouw verzoek kan verwerken. Anouk Mattheeuws kan bovendien verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back-upsystemen bevinden).

Indien je meent dat Anouk Mattheeuws jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermignsautoriteit.be). Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan Anouk Mattheeuws voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.

6. Hoe (lang) worden jouw gegevens bewaard?
Anouk Mattheeuws hanteert de volgende bewaartermijnen voor jouw gegevens:

Type gegevensBewaartermijn
Identificatiegegevens cliënt3 jaar na het beëindigen van de begeleiding
Gegevens Terug naar Werk Fonds en LoopbaanbegeleidingNa beëindiging van de begeleiding worden deze gegevens overgedragen naar Coretalents die instaat voor de verdere verwerking.
Gegevens inzake juridische geschillenTot en met de definitieve afhandeling van het geschil
CookiesZie cookie policy

Nadien zal Anouk Mattheeuws jouw persoonsgegevens wissen. Je hebt dan nog wel het recht om deze door Anouk Mattheeuws voorlopig te laten bewaren, zonder dat Anouk Mattheeuws  deze gegevens kan gebruiken voor zijn diensten, indien je deze gegevens nog nodig heeft in het kader van rechtsvorderingen. Je kan hiervoor Anouk Mattheeuws onder andere contacteren op anouk@anoukmattheeuws.be en/of via brief op Anouk Mattheeuws, Arendsstraat 151, 8530 te Harelbeke.

Anouk Mattheeuws verwerkt en bewaart jouw persoonsgegevens op servers binnen de Europese Economische Ruimte, waar de GDPR van toepassing is.

Als Anouk Mattheeuws betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, blijft hij/zij de vertrouwelijkheid van jouw persoonlijke gegevens waarborgen en stelt hij/ze zijn/haar cliënteel op de hoogte voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen of onderworpen aan een ander privacybeleid.

7. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Anouk Mattheeuws.

8. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?
Anouk Mattheeuws controleert regelmatig of ze voldoet aan haar eigen privacyverklaring. Wanneer Anouk Mattheeuws formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.

9. Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Anouk Mattheeuws zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.